Avtal om säljarens allmänna villkor

Ikraftträdandedatum: 11 juni 2026

1. Inledning

Detta säljaravtal (”Avtalet”) beskriver de villkor som reglerar förhållandet mellan LilBay och säljaren. Genom att registrera sig och lägga upp produkter eller tjänster på LilBay förbinder sig säljaren att följa alla villkor i detta avtal, liksom LilBay:s allmänna användarvillkor och tillämplig lokal konsumentlagstiftning.

2. LilBays roll

LilBay fungerar som en onlineplattform som sammanför säljare och köpare. Plattformen underlättar annonsering, marknadsföring och betalningshantering, men agerar inte som direkt köpare eller säljare av varor eller tjänster. Säljaren bär det fulla ansvaret för produktkvalitet, leverans och kundnöjdhet.

3. Säljarens skyldigheter

Säljaren förbinder sig att:

• Se till att alla listade produkter är korrekta, äkta och lagligen ägda.
• Leverera produkten inom den utlovade tidsramen och till rätt kundadress.
• Ange ett giltigt spårningsnummer eller leveransbevis (om tillämpligt).
• Svara snabbt på alla förfrågningar från kunder eller LilBay.
• Följ alla lokala och EU lagar avseende handel, skatter och konsumentskydd. Underlåtenhet att fullgöra dessa skyldigheter kan leda till tillfällig eller permanent avstängning från plattformen.

4. Policy för betalning och utbetalning

• Betalningar för slutförda beställningar förvaras i ett spärrkonto av LilBay tills köparen bekräftar att rätt produkt har mottagits.
• Utbetalningen till säljaren sker 15 dagar efter kundens bekräftelse, förutsatt att inga invändningar eller reklamationer har framförts.
• I händelse av en tvist med en kund förbehåller sig LilBay rätten att hålla inne betalningen tills ärendet har lösts.
• Betalningen kommer att göras till säljarens registrerade bankkonto eller kryptoplånbok enligt uppgifterna i säljarens kontrollpanel.

5. Returer, återbetalningar och tvister

• Kunderna har rätt att framföra klagomål eller begära retur inom den angivna returfristen (om detta är tillämpligt enligt lokal lagstiftning).
• Säljaren är skyldig att tillmötesgå alla giltiga krav på retur eller återbetalning i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen.
• Om en kund anmäler att hen har mottagit fel produkt, en defekt produkt eller en förfalskad produkt, förbehåller sig LilBay rätten att dra av återbetalningsbeloppet från säljarens utestående betalningar.
• Eventuella tvister mellan säljaren och köparen som inte kan lösas kan hänskjutas till LilBay:s tvistlösningsteam eller, vid behov, till konsumentverket eller konsumentdomstolen inom den tillämpliga jurisdiktionen.

6. Konsumenträttigheter och efterlevnad av lagstiftning

• Säljare måste respektera och följa EU samt lokala lagar om konsumenträttigheter, inklusive rätten till korrekt produktinformation, leverans i tid och återbetalning vid bristande efterlevnad.
• LilBay och säljaren är båda medvetna om att konsumenter har rätt att lämna in klagomål till konsumentdomstolen eller berörd tillsynsmyndighet vid otillbörliga affärsmetoder eller kränkning av konsumenträttigheter.
• LilBay kommer att samarbeta med alla rättsliga myndigheter i utredningar som rör konsumenttvister eller bedrägerier.

7. Förbjudna produkter

Säljaren får inte lägga ut eller sälja varor som är olagliga, omfattas av restriktioner, är förfalskade eller förbjudna enligt EU eller lokal lagstiftning. LilBay förbehåller sig rätten att omedelbart ta bort sådana annonser och stänga av säljarens konto.

8. Ansvarsbegränsning

LilBay är inte ansvarigt för:

• Varje förlust eller skada som uppstår till följd av produktens kvalitet, försenad leverans eller felaktiga uppgifter från säljarens sida.
• Alla indirekta, tillfälliga eller följdskador.

Säljaren förbinder sig att ersätta och hålla LilBay skadeslöst från alla anspråk, skadeståndsansvar och skador som uppstår till följd av säljarens handlingar eller underlåtenhet.

9. Uppsägning

LilBay kan stänga av eller avsluta en säljares konto utan förvarning om:

• Säljaren bryter mot dessa villkor, eller
• Bedriver bedräglig, vilseledande eller olaglig verksamhet.

Utestående betalningar kan hållas inne tills alla tvister har lösts.

10. Tillämplig lag och behörig domstol

Detta avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Sweden (eller det land där LilBay bedriver verksamhet genom sitt regionala bolag). Eventuella tvister som uppstår i samband med detta avtal ska avgöras av konsumentdomstolen eller behörig civil domstol i den regionen.

11. Godkännande

Genom att registrera sig och lägga upp produkter på LilBay bekräftar säljaren att hen har läst, förstått och godkänt villkoren i detta avtal.